Voor patiënten
Wij vinden het belangrijk dat u goed geïnformeerd bent en met een gerust gevoel naar uw afspraak komt. Daarom leggen we graag uit wat u kunt verwachten, hoe onze werkwijze eruitziet en geven we antwoord op veelgestelde vragen.
Nieuwe patiënten
Nieuwe patiënten zijn van harte welkom bij Dentaline. We nemen graag de tijd om kennis te maken, uw mondgezondheid in kaart te brengen en samen te werken aan een gezond en stralend gebit.
Eerste bezoek
Tijdens uw eerste afspraak maken we uitgebreid kennis en bespreken we uw wensen, eventuele klachten en medische achtergrond. We voeren een mondonderzoek uit en maken, indien nodig, röntgenfoto's om een compleet beeld van uw gebit te krijgen.
Na de intake ontvangt u een duidelijke uitleg van onze bevindingen en, wanneer een behandeling nodig is, een persoonlijk behandelplan met een overzicht van het verloop en de verwachte kosten. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Tarieven
De tarieven voor tandheelkundige behandelingen worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Dentaline hanteert deze landelijke tarieven, zodat u verzekerd bent van transparante en eerlijke zorg.
Vergoedingen
Of een behandeling wordt vergoed, hangt af van uw zorgverzekering en eventuele aanvullende tandartsverzekering. Wij adviseren u om vooraf uw polisvoorwaarden te raadplegen of contact op te nemen met uw zorgverzekeraar.
Betalen
De facturatie van onze behandelingen verloopt via Infomedics. U ontvangt de factuur rechtstreeks van Infomedics, waar u deze eenvoudig kunt betalen of, indien mogelijk, een betalingsregeling kunt aanvragen.
Afspraken annuleren
Bent u verhinderd? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Zo kunnen wij de gereserveerde tijd aan een andere patiënt aanbieden. Bij niet of te laat geannuleerde afspraken kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Handig om te weten voor uw bezoek
Openingstijden
Maandag t/m donderdag: 08.30 – 17.00 uur
Zaterdag: 09.00 – 17.00 uur
Tijdens onze openingstijden zijn wij telefonisch bereikbaar voor het maken of wijzigen van afspraken en voor al uw vragen.
Bereikbaarheid
Onze praktijk is gemakkelijk bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer.
- ✓ Gratis parkeergelegenheid bij de praktijk.
- ✓ Bereikbaar met buslijn 4 en buslijn 7.
- ✓ De praktijk is volledig rolstoeltoegankelijk.
Wat neemt u mee?
Om u goed en veilig te kunnen behandelen, vragen wij u bij uw eerste bezoek het volgende mee te nemen:
- ✓ Een geldig legitimatiebewijs.
- ✓ Uw zorgverzekeringsgegevens.
- ✓ Een actueel medicatieoverzicht (indien u medicijnen gebruikt).
Zo kunnen wij uw behandeling veilig uitvoeren en uw gegevens correct verwerken.
Tandartsbezoek in Nederland
Onze tandartspraktijk in Maastricht verwelkomt regelmatig patiënten uit België. Dankzij de ligging nabij de grens en duidelijke communicatie kiezen veel Belgische patiënten bewust voor zorg in Nederland.
Kan ik als Belgische patiënt in Nederland behandeld worden?
Ja. Binnen de Europese Unie heeft u vrije keuze van zorgverlener. U kunt zonder toestemming of doorverwijzing terecht bij een tandarts in Nederland voor reguliere tandheelkundige zorg.
Hoe werkt de vergoeding?
- U betaalt de behandeling eerst zelf in onze praktijk.
- U ontvangt een duidelijke, gespecificeerde factuur.
- Deze factuur dient u zelf in bij uw Belgische mutualiteit.
De terugbetaling gebeurt volgens Belgische tarieven. Dit betekent dat de vergoeding vaak gedeeltelijk is en een eigen bijdrage normaal is. Aanvullende verzekeringen kunnen soms extra vergoeden.
Factuurinformatie
Onze facturen bevatten alle benodigde gegevens voor indiening bij uw mutualiteit:
- Praktijkgegevens
- Datum en uitgevoerde behandelingen
- Nederlandse prestatiecodes
- Kosten per verrichting
Transparantie vooraf
Bij grotere behandelingen bespreken wij vooraf het behandelplan en de kosten, zodat u weet waar u aan toe bent.
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over behandelingen, tarieven, vergoedingen of uw afspraak? Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder en denkt met u mee.