Hastalar için
İyi bilgilendirilmiş olmanızı ve randevunuza içiniz rahat gelmenizi önemsiyoruz. Bu nedenle neler bekleyebileceğinizi ve çalışma şeklimizi memnuniyetle açıklıyor, sık sorulan soruları yanıtlıyoruz.
Yeni hastalar
Dentaline'da yeni hastalarımızı bekliyoruz. Sizi tanımak, ağız sağlığınızı değerlendirmek, sağlıklı ve parlak dişler için birlikte çalışmak üzere memnuniyetle zaman ayırırız.
İlk ziyaret
İlk randevunuzda sizi yakından tanır; isteklerinizi, olası şikâyetlerinizi ve tıbbi geçmişinizi konuşuruz. Ağız muayenesi yapar ve gerekirse dişlerinizin eksiksiz bir görüntüsünü elde etmek için röntgen çekeriz.
İlk görüşmeden sonra bulgularımızın net bir açıklamasını ve tedavi gerekiyorsa sürecin ve beklenen maliyetlerin özetini içeren kişisel bir tedavi planı alırsınız. Böylece önceden tam olarak ne olacağını bilirsiniz.
Ücretler
Diş tedavisi ücretleri her yıl Hollanda Sağlık Otoritesi (NZa) tarafından belirlenir. Dentaline bu ulusal tarifeleri uygular; böylece şeffaf ve adil bir bakım güvencesine sahip olursunuz.
Sigorta kapsamı
Bir tedavinin karşılanıp karşılanmayacağı, sağlık sigortanıza ve varsa ek diş sigortanıza bağlıdır. Önceden poliçe koşullarınızı incelemenizi veya sigorta şirketinizle iletişime geçmenizi öneririz.
Ödeme
Tedavilerimizin faturalandırması Infomedics aracılığıyla yapılır. Faturayı doğrudan Infomedics'ten alırsınız; kolayca ödeyebilir veya mümkünse bir ödeme planı talep edebilirsiniz.
Randevu iptali
Gelemeyecek misiniz? Lütfen en geç 24 saat önceden bize bildirin. Böylece ayrılan zamanı başka bir hastaya sunabiliriz. İptal edilmeyen veya çok geç iptal edilen randevular için ücret alınabilir.
Ziyaretiniz öncesinde bilmekte fayda var
Çalışma saatleri
Pazartesi–Perşembe: 08.30 – 17.00
Cumartesi: 09.00 – 17.00
Çalışma saatlerimiz içinde randevu almak, değiştirmek ve tüm sorularınız için bize telefonla ulaşabilirsiniz.
Ulaşım
Muayenehanemize hem arabayla hem toplu taşımayla kolayca ulaşabilirsiniz.
- ✓ Muayenehanede ücretsiz otopark.
- ✓ 4 ve 7 numaralı otobüs hatlarıyla ulaşılabilir.
- ✓ Muayenehane tekerlekli sandalye için tamamen erişilebilirdir.
Yanınızda ne getirmelisiniz?
Sizi iyi ve güvenli bir şekilde tedavi edebilmek için ilk ziyaretinizde şunları getirmenizi rica ederiz:
- ✓ Geçerli bir kimlik belgesi.
- ✓ Sağlık sigortası bilgileriniz.
- ✓ Güncel bir ilaç listesi (ilaç kullanıyorsanız).
Böylece tedavinizi güvenle gerçekleştirebilir ve bilgilerinizi doğru şekilde işleyebiliriz.
Hollanda’da diş hekimi ziyareti
Diş kliniğimiz Maastricht’te Belçikalı hastalara düzenli olarak hizmet vermektedir. Sınıra yakın konumumuz ve açık iletişimimiz sayesinde birçok Belçikalı hasta tedavi için bizi tercih etmektedir.
Belçikalı bir hasta olarak Hollanda’da tedavi olabilir miyim?
Evet. Avrupa Birliği kuralları kapsamında, istediğiniz sağlık hizmeti sağlayıcısını seçebilirsiniz. Belçika’daki sağlık sigortanızın önceden onay vermesine gerek kalmadan, Hollanda’da bir diş hekimine rutin diş tedavisi için doğrudan başvurabilirsiniz.
Geri ödeme nasıl yapılır?
- Tedavi, diş hekiminiz tarafından normal şekilde gerçekleştirilir.
- Size ayrıntılı ve spesifik bir fatura verilir.
- Bu faturayı Belçika’daki sağlık sigortanıza iletirsiniz.
Dikkat: Geri ödeme, Belçika’daki sağlık sigortanızın tarifelerine göre yapılır. Bu nedenle geri ödeme çoğu zaman kısmi olur ve normalde sizin de bir katkı payınız bulunur. Ek sigortanız varsa, bazı durumlarda ilave ödeme yapılabilir.
Fatura bilgileri
Faturalarımızda sağlık sigortanıza sunmanız için gerekli tüm bilgiler yer alır. Bunlar arasında şunlar bulunmaktadır:
- Hasta bilgileri
- Uygulanan tedaviler
- Hollanda’daki tedavi kodları
- Ücretler
Önceden şeffaf bilgilendirme
Tedaviye başlamadan önce uygulanacak tedaviyi ve maliyetleri sizinle birlikte görüşürüz. Böylece ne yapılacağını ve ne kadar ödeyeceğinizi önceden bilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tedaviler, ücretler, sigorta kapsamı veya randevunuz hakkında sorularınız mı var? Bize çekinmeden ulaşın. Ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olur.